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塾長ブログ

第27回 顧客の変化に応じたおもてなし

新規顧客が2回目を購入すると、よちよち顧客になり顧客価値も成長してゆきますが、そのスタートは「新規顧客」です。 …

第26回 仕事と両立した育児法・かっぱえびせん物語

今から40年以上も前のお話しです。 やずやの創業者・宣男社長は当時、結婚式の司会の助手をしながら、司会業の勉強 …

第25回 CPM(まずは、2回目を買わない理由をなくすことから始める)

推移率100%の命題は「一度注文して頂いた顧客を減らさないこと」です。 そのために、やるべきことは2つあります …

第24回 史上最大のレスポンス

勇吉おじいちゃんの雑穀米「お達者勇吉」を世の中に出してゆくために、 宣男社長は永年やってきて得意な新聞折込チラ …

第23回 CPM(初回から2回目購入への移行率100%の非常識に挑戦する)

大きな資金を投入して集客した「新規顧客の多くが離脱をしてしまい稼働顧客数として累積しない」という課題を抱えてい …

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