顧客ポートフォリオマネジメント

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第9回 CPM編②

おはようございます。 第7回では、「稼働顧客であり続けてもらうための識別」についてご説明をしましたが、識別した… もっと読む »

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第7回 CPM編

おはようございます。 わが社の関係性への努力の悪さから、「良い顧客が悪い顧客(離脱顧客)へと変化」してゆきます… もっと読む »

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