• フロアマップシステムとは?
やずやグループのコールセンター業務を行う「株式会社ワイズ・ヒューマン」が提供する【フロアマップシステム】のご紹介動画です。
コンタクトセンターでのシステム開発ノウハウを生かし、お客様の真のニーズを満たし、その後の充実したサポートをお約束いたします。
  • フロアマップシステム説明画像
  • コールセンターの状況を見える化し、的確な状況判断などリアルタイムマネジメントをサポート致します。
    オプションで「待ち呼数表示」や、「コミュニケーター・SV間でのメッセージやりとり」等も可能です。
    「品質向上」「売上貢献」「コスト削減」を同時に実現できる現場管理ソフトの決定版です。
  • フロアマップシステム動画解説
  • お問い合わせ