顧客ポートフォリオマネジメント

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顧客ポートフォリオマネジメント20

カテゴリ:顧客ポートフォリオマネジメント
初回顧客が優良顧客になるメカニズム   この図は、私の顧客ポートフォリオマネジメントと、 その原点の...   ⇒続きを読む
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顧客ポートフォリオマネジメント19

カテゴリ:顧客ポートフォリオマネジメント
離脱顧客もフォローすれば戻ってくる   これは、顧客ポートフォリオマネジメントにより、 各顧客属性別...   ⇒続きを読む
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顧客ポートフォリオマネジメント18

カテゴリ:顧客ポートフォリオマネジメント
新規顧客を累積させると売上は上がる   この図は、やずやが1997年(平成9年)に年商換算28億円か...   ⇒続きを読む
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顧客ポートフォリオマネジメント17

カテゴリ:顧客ポートフォリオマネジメント
穴があいたバケツに水を入れ続けたM通販会社 年商23億円になってきたM通販会社の新任A事業部長は、年商100億...   ⇒続きを読む
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顧客ポートフォリオマネジメント16

カテゴリ:顧客ポートフォリオマネジメント
CPM(リピート顧客に育てるために最低限押さえておくべき5つのKPI)   第29回 感性を科学した...   ⇒続きを読む
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顧客ポートフォリオマネジメント15

カテゴリ:顧客ポートフォリオマネジメント
CPM(感性を科学した通販ビシネス) 顧客の購買行動とコミュニケーションの内容をデータベースにして、そのデータ...   ⇒続きを読む
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顧客ポートフォリオマネジメント14

カテゴリ:顧客ポートフォリオマネジメント
顧客の変化に応じたおもてなし 新規顧客が2回目を購入すると、よちよち顧客になり顧客価値も成長してゆきますが、そ...   ⇒続きを読む
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顧客ポートフォリオマネジメント13

カテゴリ:顧客ポートフォリオマネジメント
CPM(まずは、2回目を買わない理由をなくすことから始める) 推移率100%の命題は「一度注文して頂いた顧客を...   ⇒続きを読む
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