売上分析システム(顧客管理システム)が将来の売上減少を防いでくれる?重要事項を解説します!
売上分析システム(顧客管理システム)が将来の売上減少を防いでくれる?重要事項を解説します!

CRMシステム、売上分析システムを開発しております未来館編集長の妹尾満隆(セノオミチタカ)です。 この記事では、弊社が作っているシステムである売上分析システムにつ

詳しく見る
顧客管理(CRM)とは!?顧客管理の目的と管理方法をご案内
顧客管理(CRM)とは!?顧客管理の目的と管理方法をご案内

顧客管理が必要な理由はどこにあるのでしょうか。 顧客のニーズを理解し、顧客と良好な関係を継続していく為には、顧客管理が出来てないとそれも実現できません。

詳しく見る
CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)とは何か?
CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)とは何か?

最近特に会社が力を入れているのがCRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)です。 世界的な感染症により直接対面で販売がしにくくなったことによって、ECでの

詳しく見る
マーケティングの4P分析とは?初心者にも分かりやすく解説します!
マーケティングの4P分析とは?初心者にも分かりやすく解説します!

こんにちは、CRMシステム開発会社『未来館』で編集長をしております妹尾満隆(セノオミチタカ)です。 この記事ではマーケティング担当者になったら必ず遭遇する、4Pに

詳しく見る
ダイレクトマーケティングにおいての顧客フォローの重要性
ダイレクトマーケティングにおいての顧客フォローの重要性

顧客フォローをしないといけないと分かっていても、なかなかそこに時間と資源を費やすことが出来ない。 本音はここにあるのではないでしょうか。

詳しく見る
顧客目線の顧客管理(CRM)システムとは
顧客目線の顧客管理(CRM)システムとは

こんにちは、CRMシステム開発会社『未来館』で編集長をしております妹尾満隆(セノオミチタカ)です。 CRMシステムには、『顧客ロイヤルティを向上させる』と『会社が

詳しく見る
SNSマーケティングとは?それぞれの特徴を理解し活用しよう!
SNSマーケティングとは?それぞれの特徴を理解し活用しよう!

マーケティングとは広義の意味で使われる言葉でして、何をするにおいてもマーケティングという言葉を使います。 今回の話は、そんなマーケティングの中の一部であるSNSマ

詳しく見る
カスタマーエクスペリエンス,CX顧客体験を高めることが重要な理由
カスタマーエクスペリエンス,CX顧客体験を高めることが重要な理由

お世話になっております。 CRMシステム製作会社、未来館で編集長をしております、妹尾満隆(セノオミチタカ)です。 今では手に入らない

詳しく見る
デジタルマーケティングとは!現代版マーケティングの最前線を学ぼう!
デジタルマーケティングとは!現代版マーケティングの最前線を学ぼう!

デジタルマーケティングという言葉を聞いたことはあっても、デジタルマーケティングとはどんなマーケティングのことを表すのか? というのを分かってる方は、あまり多くないのではないかと思

詳しく見る
オムニチャネルとは!?最新のオムニチャネルを学びビジネスに取り込もう!
オムニチャネルとは!?最新のオムニチャネルを学びビジネスに取り込もう!

私の弟がまだ高校生だった頃、陸上のスパイクをゼビオに見に行って試着までして購入せずに、家に帰ってきてアマゾンで購入をしました。 このような購入の仕方はちょっとゼビ

詳しく見る