顧客の離脱を防止し維持する方法
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顧客の維持は会社にとってはとても大切なことです。 顧客の維持を重要事項と捉えずに、優先順位を下げてしまっては利益率は下がり不安定な会社基盤になってしまいます。 新規

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CPO、CPR、CPAとは何のこと!?
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広告の費用対効果を測るKPIには様々な指標があります。 それはCPO,CPR,CPAです。 ビジネスをスタートする際にこれらの計画もないまま進めていくと、失敗に終わるか最悪の

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リードジェネレーションとは?見込み顧客の獲得方法を解説します!
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新規顧客を獲得するやり方で、電話、訪問などの活動がほとんど成約に結びつかないのは感覚的に分かると思います。 もともと顧客はあなたの会社に興味も持ってないし、全然知らない状態で説明されて

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マーケティング戦略とは?戦略なくして成長なし!
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マーケティングの戦略を理解しておかないと、行き当たりばったりで進んでいくことになるので、ほぼ99%失敗してしまいます。 これからの時代は前時代的なマーケティングをやっていれば

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ダイレクトマーケティングとは?考え方と実際の方法を解説します
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ダイレクトマーケティングと聞いて思い浮かべることはなんでしょうか。 ・顧客を大事にするのは知ってるけどどうやって? ・ダイレクトメールを送り続けること? など、ほとんどの場合が曖昧で良く分からな

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ストックビジネス・フロービジネスのそれぞれの特徴売上分析システムが将来の売上減少を防いでくれる?重要事項を解説します!
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『CRMシステム』『売上分析システム』製作会社の未来館で編集長をしております妹尾満隆(セノオミチタカ)です。 この記事では、今話題になっているサブスクリプション型のビジネスモデルの前身

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KPIとは?KPIをマスターしビジネスの指標を読み取ろう
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『どういう数字を出して、どれくらいの売り上げをあげたいの?』これは私がまだビジネスを始め出した頃に、大きな成果をあげてる経営者の方にアドバイスを求めた時に言われた言葉です。   当時の私

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ベネフィットとは?メリットとどう違うの?
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「ドリルを買うのは、ドリルという器具ではなく穴が欲しい。」 これはベネフィットを表現するときの有名な言葉ですよね。 しかし、この記事を読まれてる方はそのベネフィットの重要性と

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LTVとは何のこと!?ライフタイムバリューの重要性を解説します!
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LTVってなんとなく重要なのは分かってるけど、そんなに重要なことなの? とLTVの重要性には気がついてるけど、LTVをあげることによってどれくらい自社の利益に直結するのかとい

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CRM(カスタマー リレーションシップ マネジメント)とは!?システムについても解説します
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こんにちは、CRMシステム開発会社『未来館』で編集長をしております妹尾満隆(セノオミチタカ)です。 この記事では、CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント

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