売上が伸びなくなった
新規獲得が減って売上が落ちた
売上の減少を新規で補えない
そのような、悩みを解決するサービスです。業績を分析・評価します。
なぜ、システムが必要なのか。
単に売り上げ目標を達成するためではない…株式会社やずやの代表者が語る、CRM基幹システムへの思い。
顧客を分析することで、次のおもてなしが可能になります。
もちろん、これだけではありません!
おもてなしはもちろんのこと、システムに欠かせない分析するためのデータの抽出、一覧化など、通販には欠かせない、システムがこのひとつにギュッと詰まっています。
やずやグループのコールセンター業務を行う「株式会社ワイズ・ヒューマン」が提供する【フロアマップシステム】のご紹介動画です。
コンタクトセンターでのシステム開発ノウハウを生かし、お客様の真のニーズを満たし、その後の充実したサポートをお約束いたします。
コールセンターの状況を見える化し、的確な状況判断などリアルタイムマネジメントをサポート致します。
オプションで「待ち呼数表示」や、「コミュニケーター・SV間でのメッセージやりとり」等も可能です。
「品質向上」「売上貢献」「コスト削減」を同時に実現できる現場管理ソフトの決定版です。
会員登録~販売~購入まで、実績のあるやずやだからこそできる!
おもてなしのサービスに対応した独創性のあるECシステムの特徴を7つご紹介!