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タグ : 通販

2/21(水)西野登壇セミナーのご案内

「やずや式」新規客をいかに優良客に育てるか? 顧客育成方法とそのシステムをご紹介 30億円企業成長戦略シリーズ …

第31回 CPM(リピート顧客に育てるために最低限押さえておくべき5つのKPI)

第29回 感性を科学した通販ビシネスでお話しした「マーケティングの定期診断」で観ておく最低限の指針についてお話 …

第30回 夢は必ず実現する

宣男社長の部屋に入ると、所狭しと夢や目標が壁一面に貼られており、 天井にも目標が書いてありました。 「西野部長 …

第29回 CPM(感性を科学した通販ビシネス)

顧客の購買行動とコミュニケーションの内容をデータベースにして、そのデータベースに基づいて顧客の行動を推測するの …

第28回 財を残すは下

財を残すは下、事業を残すは中、人を残すは上、感動を残すは最上」 「みんなの夢をぼくに聞かせて欲しい」 宣男社長 …

第27回 顧客の変化に応じたおもてなし

新規顧客が2回目を購入すると、よちよち顧客になり顧客価値も成長してゆきますが、そのスタートは「新規顧客」です。 …

第26回 仕事と両立した育児法・かっぱえびせん物語

今から40年以上も前のお話しです。 やずやの創業者・宣男社長は当時、結婚式の司会の助手をしながら、司会業の勉強 …

第25回 CPM(まずは、2回目を買わない理由をなくすことから始める)

推移率100%の命題は「一度注文して頂いた顧客を減らさないこと」です。 そのために、やるべきことは2つあります …

第24回 史上最大のレスポンス

勇吉おじいちゃんの雑穀米「お達者勇吉」を世の中に出してゆくために、 宣男社長は永年やってきて得意な新聞折込チラ …

第23回 CPM(初回から2回目購入への移行率100%の非常識に挑戦する)

大きな資金を投入して集客した「新規顧客の多くが離脱をしてしまい稼働顧客数として累積しない」という課題を抱えてい …

第22回 失敗を恐れるな

私と兄弟のようなつきあいをしていた「かたつむりおじさん」こと、石川元則氏のことを最近よく思い出します。 石川氏 …

第21回 CPM(売上の考え方)

年商=年間LTV×稼働顧客数について、もう少し掘り下げてみたいと思います。 年商1,000万円とは、年間LTV …

第20回 子孝行なお達者勇吉おじいちゃん

養生青汁の第2弾の商品として世の中に誕生したのが雑穀米「お達者勇吉」と、 16種類の自然草で作ったお茶「博多や …

第19回 CPM(さらに売上が増加するとは?)

「売上が上がり続ける2つのキーワード」 「欲しい」と思い「買ってくれる」と売上が上がります。 しかし、これは単 …

<セミナー告知>何故、やずやがシステムを提供するのか

  私、西野が登壇させていただくセミナーのご案内です。 社員100名で、約470億円の年商を支えてき …

第16回 週一回の食事会

今では、やずやは社員食堂で食事ができますが、平成7年当時は自分で弁当をつくってくる必要がありました。 やずや銀 …

第15回 顧客ポートフォリオの見方

「この通販企業を買収しますか?」という観点で顧客ポートフォリオを見てみたいと思います。 まず、各顧客属性で「現 …

第14回 深く穴を掘れ、穴の直径は自然に拡がる

この「深く穴を掘れ、穴の直径は自然に拡がる」は、 やずやの創業者・矢頭宣男社長が44才の時に出会った言葉です。 …

第13回 この通販企業を買収しますか?

CPMではバブルの表で視覚的に我が社の状況を観察しますが、決して否定的には見ません。 「人は失敗から学び、成功 …

第12回 マロンの青汁の誕生

今では、「やずやの香醋」や「雪待にんにく卵黄」がやずやの代表的な商品となっていますが、 まだまだ零細企業だった …

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